您可携带手机前往OPPO客户服务中心检测，请工作人员帮您重装手机系统应该就能解决您遇到的问题。（重装系统是免费的）

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1、进入OPPO官网--服务--服务网点查询；

2、点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询，还可以进行预约维修。

3、进入OPPO社区--探索--客户服务--服务中心查询。