1、若只有个别软件出现闪退现象，可清除单个程序的数据：进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据；

2、若清除软件数据无效，请备份手机中的重要数据，然后进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】；

3、 若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）；

4、若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。