①因为用户在进行访问大型游戏时，会占据设备的大部分空间内存，使得设备可以使用的空间内存会出现不足的现象。

②可能是用户的设备系统版本过低，导致用户在使用时，容易出现各种故障。需要对系统版本进行升级。

③可能是用户访问的页面的服务器端处于繁忙状态，以至于部分用户的访问发生页面卡顿等现象。