1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察

2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常

3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。

以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。