忘记锁屏密码和密保，可以通过查找手机功能，清除手机所有数据重置手机密码或者将手机送往客户服务中心解锁，清除数据后需要输入vivo账号密码，密码忘记，可以通过以下方法找回： 找回vivo帐号密码方法：

1）：绑定信息仍在使用：自助找回（绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）：