首先，也可能是软件问题，也就是手机死机，您可以将手机放置一段时间之后开机看手机是否可以正常使用。一般死机的话，等一段时间就可以了。另外，现在的手机也很少会出现死机了。

其次，如果是手机突然黑屏，而且充电也没有反应，那么多半是手机主板出现了问题。建议去维修店找师傅维修，或者申请官方售后。

如果，是因为手机在低电量的情况下，玩大型游戏导致的手机黑屏，且黑屏过后手机充电没有反应，那么说明手机电池坏了，可以去维修店让师傅检测一下内部元件（尤其是主板)，之后再考虑维修