这种情况下的话，应该拿到官方手机店去维修，这个还是很好维修的。大不了就是几百块钱，总比买新的手机好。这种情况我遇到过，如果屏幕摔碎的话，那么就需要换屏幕，如果没有损坏的话，那么就需要修理内部的软件。可以拿到手机店，让工作人员帮你看一下需要怎么维修。