可长按电源键10秒强制开机哦,若电源键不能正常使用,还请带着手机、保修卡以及购机凭证去售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您妥善处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html