长按手机的电源键，直到显示电源图标，然后松开手指，点击关机图标将手机关机在手机关机的状态下，同时按着手机电源键和音量上键，直到手机出现振动后松手，手机会自动进入到格机系统用手机的音量键和电源键，用音量键上下翻页，电源键确定，先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，重启手机后即可解除手机屏幕锁定，恢复到出厂设置。