这个情况建议按照以下方法尝试:

1、重启手机观察是否恢复;

2、第三方相机软件无法使用,建议更换或卸载重装,排除软件问题;

3、升级系统,排除系统异常的可能性(输入“升级系统”字样查询升级系统方法);

4、备份重要资料(联系人、短信等),然后恢复出厂设置,排除第三方软件占用权限;