手机进水后,把手机SIM卡取出,用纸巾吸干,然后在通风干燥处晾干,再放置到通风干燥处。

请勿用吹风机的热风吹或在太阳下暴晒,防止电路板变形。晾干前不能动手机的任何键,不要频繁地开机测试,防止短路损坏手机。建议您进水后第一时间到当地的客户服务中心服务中心处理。

1 手机屏幕潮湿或有液体、水,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;和一些贴有非原装贴膜都可能会影响手机屏幕的灵敏度,建议使用原装贴膜;

2 频繁操作电源键锁屏亮屏,看看是否可以熄屏,若无法熄屏,可能判断为死机(长按电源键关机重启);若能熄屏,建议过1-2分钟后按电源键重新亮屏操作手机尝试;

3 充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;因为使用非标配的充电器充电过程中,会产生一定的电磁场干扰到触屏的正常工作;

4 把手机与电脑连接,通过电脑来给手机充电,先排除屏幕失灵是否跟充电电流有关;

5 观察最近有下载哪些非自带软件,建议卸载观察,可能会存在兼容性问题;