可能是手机系统出现异常出现异常导致,建议携带手机前往客户服务中心免费检测刷机,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:

1、进入OPPO官网--服务--服务网点查询;

2、进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。