建议您参照以下方法操作试试：

1、重启手机查看是否恢复；

2、更换充电器（原装和非原装可以互换）尝试；

3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；

4、检查手机充电接口是否有异物；

5、将手机升级至最新版本使用，可以进入设置->；系统升级->；立即检查更新。若还是不能充电，建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。