1、

检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间 如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,到达限定时间后,不可用的应用图标会变成灰色。 关闭方法:进入设置 >; 健康使用手机 >; 睡眠时间/停用时间,检查开关是否开启。开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间/停用时间,屏幕会变成黑白色。

2、

检查是否打开了电子书模式 开启电子书模式模式后,手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。 关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。

3、

如果上述排查均未解决问题,尝试将手机还原所有设置 若问题依然存在,提前备份好重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),携带购机凭证前往服务中心进行检测处理。