可能是桌面问题或者数据冗余造成的。具体的原因和解决方法如下：

1、看看是不是从最下面移动到上面了，找找看移动回来就行了。

2、在设置→应用程序管理→拨号/OPPO桌面→清除数据。

3、以上两种方式都不行的话，备份资料后恢复出厂设置。