1、尝试使用双指合拢，进入手机桌面的编辑模式，查看一下桌面插件中有没有相机图标。

2、查看手机是否有设置访客模式，若有更换为主人密码进入手机即可看到。

3、还有可能之前由于误操作导致相机软件被停用了，您可以尝试进入手机的【设置】-【应用程序】-【全部】-【找到该软件】-【点击启用】，在相机应用界面点击【清理数据】和【清除默认设置】，最后重启手机。

4、还不能解决的话，把手机恢复出厂设置试试。