保证您的手机系统为最新版本，如果不是，建议您升级到最新版本。

2、备份软件的资料，进入设置--应用程序(应用管理)-应用列表，找到出现闪退的软件，清除缓存数据(单机游戏不适用此步骤)。

3、如果软件有新版本，升级到最新的版本，或者卸载后在软件商店重新下载尝试。

4、备份重要资料，给手机进行恢复出厂设置。