您好： 根据您的描述，手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：

1.重新开关机 2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束 3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试 4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权-恢复出厂设