1、

将手机关机重启试下。

2、

将手机升级到最新版本，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。

3、

进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

4、

可以尝试下载固件升级包，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的