vivo手机指纹识别设备异常，可以尝试以下方法操作解决：
一、进入手机中的设置--系统升级检测查看是否是最新版本。
二、进入手机中的设置--更多设置--应用程序--全部--找到指纹与密码点击清除数据试试。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到系统升级进入
3、进入检测查看是否是最新版本
4、若升级最新版本，还是无法恢复，按返回键找到更多设置进入
5、进入更多设置找到应用程序进入
6、进入应用程序找到全部进入
7、进入全部找到指纹与密码清除数据试试
若操作以上方法还是无法恢复正常，建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
