军令状来了，这事关系到你和我

“军令状”来了，这事关系到你和我！最近，一份聊天记录截图被爆了出来，看过的网友们不仅纷纷转载，还拍手叫好，因为这个聊天记录曝光的是，菜鸟物流近期做的一个项目，而这个项目关系到你我的切身利益！

从聊天记录的截图来看，爆料的人是菜鸟杭州总部的员工，他正在苦恼的表示，总部从全公司抽了30个人出来组成了一个神秘的组织，代号就是2XX，而这个项目组开会要穿红袍，任务只有一个，就是专注做好“送货上门的用户体验”，而这个体验不仅包括我们知道的天猫超市菜鸟直营、菜鸟驿站最后一百米按需送货上门以及下单可选是否送货上门，还包括“当日送达”和“次晨达”项目，而这两个项目的时效性，比某东的211还要强。

比如“当日送达”就要求在12点前下的单，当天必须送到，而“次晨达”则要求晚上12点前下的单，第二天中午12点前要送到，如果不能按时完成，或者没有按时送货上门，那就要进行赔偿。但是最可怕的不在这，最可怕的在于，做得最差的一组，要去体验最差的区域，做一年的快递小哥，找出体验度差的原因！

看完这些记录后，我心想，这不就相当于是一个“军令状”了吗？菜鸟重视送货上门这是众所周知的，只是没想到，居然是下了这样大的决心来做这件事！

不过，我作为一名消费者，看到这样的事情还是觉得特别好的，因为这个代表着以后网购再也不用担心收货晚、不上门这样的问题了！不仅如此，菜鸟大力做好送货上门服务，还有潜在的两个挺大的好处！

首先，菜鸟物流把送货上门服务做到极致，而且送货效率又高，那就代表着以后我们网购的时候，就会更加放心的下单，那么电商市场就会发展的越来越好，这个是对大环境发展，具有促进作用的事！

其次，对于我们消费者来说，快递的末端妥投服务，是我们和快递互动最多的一个环节，把这个环节的服务做到了极致，那就意味着能得到更多消费者的青睐，有助于这个企业口碑的树立，也就有助于企业的发展！

不过，菜鸟物流能把末端妥投服务做到如此出色，也让我看到了菜鸟对于市场的洞察力，以及这个企业的格局，相信敢从服务上进行比拼的菜鸟，未来一定能在物流这个行业里，做得越来越好！#网传菜鸟成立代号2xx项目组#