主要是负责管理和电信公司合作的手机店,通过合作的手机店来扩大电信公司的业务销售范围。电信公司根据业务发展不同分为营业厅,销售部,客服部,还有综合部门。营业厅就是电信公司自己设立的门店,是为用户提供服务的。客服部就是为集团公司服务的。综合部门是为员工服务的

中国电信销售部主要干什么

中国电信销售电话销售职位描述:销售岗位,根据公司项目要求,面对公众客户营销服务。

1、在电信营业厅前台为客户办理各种电信业务,如:报装固定电话、移动手机、宽带上网等、现金和银行卡缴费、业务变更等

2、为客户提供电信业务咨询,解答客户业务或服务疑义,做好客户挽留工作

3、及时掌握各种电信新业务,并为办理业务的客户主动推荐

4、主动了解客户对服务或业务的各种建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议

5、完成公司安排的定量销售任务 职位要求: 1、中专以上学历,男女不限,形象气质佳 2、普通话、粤语标准流利,声音甜美,计算机操作熟练 3、具有良好的沟通能力、销售技能、服务意识具有工作责任感和敬业精神,刻苦耐劳 4、口齿伶俐,学习能力强,富有亲和力,善于主动沟通,具良好的协调能力 5、做事认真细心、富有责任心,具良好的团队合作精神

6、面对客户的任何投诉和意见均能沉着冷静应对,严禁任何与客户的言语和肢体冲突

7、具有酒店、通讯、银行等行业营业厅和客服经验者优先

8、能接受轮班工作及轮休安排