你好,你是否有下载第三方的相机类软件呢,你可以清理下后台程序可能是后台某个程序占用了相机的哦。如果还是无法解决,请在设置--应用程序-全部--相机--清理数据重启手机。 如果无法解决,请送手机到客户服务中心解决处理