通话时手机贴近人脸屏幕黑屏，离开人脸自动亮屏，是由于红外距离感应器被人脸靠近到一定距离时功触发了功能，是为了避免通电话时手机靠到脸部，碰到触摸屏误触机器挂断电话，是机器本身的功能设计，你不用担心，请放心使用。如果不想黑屏的话，可以关掉他。方法如下：
可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉，进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可。
通话的时候不要挡着感光孔，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。
可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。
如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。
近距离传感器是通过红外线进行测距，当手机用户接听电话或者装进口袋时，传感器可以判断出手机贴近了人的脸部或者衣服而关闭屏幕的触控功能，这样就可以防止误操作。
