软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的方式就是恢复出厂设置，然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题，还有就是手机内部电池的问题，电池触点接触不良也会造成这种情况，解决办法可以这样试一试，打开后壳，建议用针自行调整触点的位置。