建议进入手机【设置】——【显示与亮度】,延长自动息屏时间。若手机使用时出现黑屏,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、进入手机管家,清理手机
2、若运行单个软件时黑屏,进入设置 >; 应用程序,找到该软件卸载观察
3、将手机版本升级到最新系统或备份资料,恢复出厂设置
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。