手机缓存数据过多，导致手机运行卡顿，看视频时也会出现卡顿的现象，建议用户清理手机缓存垃圾，点击进入手机助手应用中，选择手机清理功能即可清理垃圾。

视频播放器版本落后，建议用户进入软件管理功能中升级视频播放器软件。

在手机后台放置太多应用，手机的运行内存是有限的，在后台放置太多的应用会造成手机的卡顿，建议用户清理后台应用。