原因和解决方法：1、电池损坏，比如电池电压过高造成的。解决方法：更换和手机一致电池。
2、充电器损坏或者和手机电池不一致造成的，比如充电器输出电压太高。解决方法：更换和手机一致的充电器。3、手机系统损坏造成的。
解决方法：手机恢复出厂设置或者重新刷机。4、手机硬件损坏造成的。解决方法：售后检测维修。
扩展资料：
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴 。
