建议先尝试以下方法解决：

1、保持手指清洁、干燥，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。

2、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的软件。

3、重启一下手机。

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理