开机解决方法：
1、只需同时按住【电源键】+【音量减键】30S即可强制重启手机；
2、如果还是不行，建议双清试试； 可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
4、如果还是不行的话，带手机去我们售后服务中心处理一下的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http：//www.vivo.com.cn/service/map.html。
