1、除开硬件故障外，一般情况下导致手机黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的。

2、先尝试长按手机的“电源键”。

3、如果长按电源键不能让 手机关机或者重新启动的话，接下来请尝试把“电源键”+“音量减”同时一起按住，保持在10秒以。

4、在上面二种方法都还不行的话，这时请把手机连接到电源。然后再把“电源键”+“音量减”同时一起按住，保持在10秒以上。

5、最后，都还不行的话，有可能是硬件故障，请到当地售后进行硬件故障检测。