升级系统前需要备份联系人等重要数据信息，备份和恢复手机资料的操作方法有以下几种：
1、请在工具--备份与恢复--新建备份（备份存储路径为文件管理--存储--backup，恢复出厂抹除数据会删除备份文件）；如需恢复备份文件，请点击工具与恢复里面的备份文件即可； 注：操作清除手机存储时，“备份与恢复”备份的资料也会被清除，操作前需要把资料复制到其他存储设备（例如电脑、U盘等）进行保存。
2、进入云服务，登录帐号，点击需要备份的资料备份记录
3、通过数据线将手机上电脑，使用电脑上安装的手机助手（豌豆荚等）进行备份与恢复。
