建议您进行以下操作：

1、重新插拔sim卡尝试，条件允许的话，更换其他4g卡排查故障；

2、可能是手机选择使用的4g信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换首选网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2g、3g、4g的对比情况；

3、有的地方还没有完全覆盖4g，存在覆盖盲区，需要换到有4g覆盖的地区使用；

若以上方法均未能解决您的问题，请携带保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。