vivo手机忘记了帐号密码有以下解决步骤：
1、首先打开vivo官网，在vivo官网官网首页右侧点击帐号登录中心；
2、进入到vivo帐号登录页面后，点击下方“忘记密码”选项；
3、然后输入忘记密码的vivo帐号名，进入到查找页面，可通过绑定的邮箱、手机号码以及设置密保答案三种方式进行找回vivo帐号密码；
4、比如：通过邮箱找回vivo帐号密码，提交邮箱之后vivo系统会自动下发邮件到指定邮箱进行修改密码，打开邮箱上面连接地址，即可修改密码；
5、或者使用手机验证找回vivo帐号密码，通过手机验证找回vivo密码这种方法夜是速度最快的，vivo就会给您手机发验证码，输入手机上面的验证码即可重新设置密码了；
6、通过密保问题找回vivo帐号密码，输入密保问题答案，通过验证即可找回。密保答案验证也是最为方便，只要您还记得注册vivo时设置的密保答案，在页面输入答案后即刻重新设置新密码，建议使用“密保问题”找回，这方法比较简单、快速。
