是可以的，但是需要一些特殊的方法，可以打开OPPO应用商店的第五人格，在初始登录界面，点击找回账号，输入你的名称ID，或者是数字ID，等它弹出一个提示，核对你的信息，确认无误后，点击下一步，下载安装包链接，打开vivo第五人格，重复上面步骤，最后给客服审核。