可先查看下是否有信息消息提示，或者进入设置-智能体感-智能亮屏熄屏中查看下是否开启了相关开关。若排除这两种情况，可操作下面的方法尝试解决：

1，将手机重启一下查看是否还会出现。

2，进入设置-更多设置-系统升级将手机升级到最新版本使用（部分机型为设置-系统升级）。

3，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，此操作不会丢失手机内的数据。