1、 查看存储卡容量，是否在手机可支持拓展卡最大的空间之内，然后重启手机尝试；

2、 将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用。或更换不同SD卡插入手机中尝试(检查SD卡是否损坏)；

3、备份内存卡中的数据，格式化内存卡后查看是否正常；备份手机重要资料(联系人、多媒体文件等)，恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”)。