在苏宁易购进行消费或购买商品的时候。与苏宁易购客服发生了纠纷，或者是受到了损失。在搜集和整理好各种相关证据以后。向有关部门投诉时。说明事情的经过，投诉的理由和原因。整理好的相关证据。合理恰当的诉求。这样投诉苏宁易购客服就可以了。