1、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)

解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

2、短信网关拥堵或出现异常。

解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

3、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。重启手机试试。