此时无法正常开机可尝试清理缓存后重启手机，清理缓存的方法：当前状态下选择清除数据和缓存→清除缓存，清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。还是无法正常开机建议你携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助。