一、 服务产品，用户直接购买有质保的手机产品。

二、 包退期，自购货之日起7天内（包含 7 日），若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费退货、换货或保修服务。

三、 包换期，自购货之日起30天内（包含 30 日），若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享有免费换货或保修服务。

四、 保修期，自购货之日起1年内，若产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可享受免费保修服务。