1、首先检查是否手机调到了超级省电模式，除了接打电话屏幕都会处于黑屏状态，你可以尝试能不能上网，如果不能上网可以确定是处于省电模式或防触屏模式，在设置里关闭这些功能就可以正常使用了！

2、考虑屏幕有问题，需要先让官方售后服务站的工程师检测实际的故障情况后，才能根据实际的故障情况，给出维修的具体方案和费用。

遇到手机无法开机或手机触屏失灵、卡顿时，长按手机“电源键+音量上键”，按住不放等待十秒左右，手机将进行重启。