1、在忘了手机的解锁密码后，可以对手中手机的密码尝试输入5次以上，这样手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。

2、此时再点击v忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。

3、接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。

4、在恢复模式中选择清除手中的vivo数据所有数据，这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。

5、然后vivo重启，并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。