vivo体验店不是售后服务中心的，因此是不能保修的。vivo手机出现了非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，可以前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。