vivo手机使用原装充电器无法充电，但可以使用其他充电器充电的情况。需要带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址 注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。