1、

WiFi本身问题 使用其它手机连接本WiFi试试能否上网 1第一步打开设置，点击无线和网络，WLAN 2第二步选择网络，输入密码，连接，若同样无法连接，说明是网络出现问题

2、

WiFi名字包含中文 建议修改为英文或者英文加数字的组合 3第三步打开浏览器，输入路由器背后的ip地址，开始 4第四步输入账号和密码，确认登录，点击WiFi设置，将WiFi名称改为英文，保存设置

3、

路由器问题 重启一下路由器试试 或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi。

4、

可能宽带欠费，导致无法上网 联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。