也许可能是手机卡了，你可以尝试重启手机再登录一下vivo手机的账号。或者删除再重新下载并安装一下vivo的应用商店再试试能不能登录上去。如果只是收不到短信验证码可以自己的朋友帮忙登录下自己的vivo游戏账号，或者语音验证。