耳机多次拔下，可以多角度旋转下；

2、换个其他的耳机试专试；

3、重启手机看是否能恢复；

4、备份手机重要资料，进行恢复出厂设置操作（设置--系统"；更多"；--恢复出厂设置，请勿勾选"；完全清除"；）。