看看能不能恢复厂家设置,恢复了厂家设置,你的设置就会变成刚买手机时候那样,不知道你知不知道恢复厂家设置的密码,如果不知道的话,就去看说明书,一般说明书上有吧,如果还是不行就拿到买手机的地方看看,应该有保修的吧,