打开手机后盖，卸掉电池，看标签，找到S/N开头的一行， 找到S/N开头的一行，冒号后面的一串数字就是表示年月日的日期。

如果还是无法查看可以拿手机、发票、保修卡前往当地的客户服务中心查询或者去官网那里把你的手机和发票和保修卡拍照给客服让他帮杳。

把手机恢复出厂设置，最好先备份好。点击设置——其它设置——还原手机——抹掉全部内容与设置。

这时重新开机时会要求设置好时间。这个时间就是出厂时间。